Kommuner
Frigiver ressourcer
Fastholder arbejdskraft
I kommunen er rapportering og sagsbehandling en vigtig opgave, som vi kan hjælpe med på flere måder!
Uanset om du er jobkonsulent, socialrådgiver, social- og sundhedsassistent, sagsbehandler eller sygeplejerske er rapportering og sagsbehandling en vigtig opgave og kvaliteten afgørende. Vi taler hurtigere, end vi skriver, og talegenkendelse gengiver en tekst med 97-98 procent sikkerhed. Talegenkendelse minimerer derfor tiden, som bruges på rapportering, uden at gå på kompromis med kvaliteten.
Bedre velfærd og mindre sygefravær
Talegenkendelse sparer tid, men forbedrer også arbejdsmiljøet takket være de ergonomiske fordele. Personalet bruger tastaturet væsentligt mindre, hvilket reducerer risikoen for problemer med håndled, nakke og ryg. Det medfører også økonomiske fordele grundet færre sygedage. Talegenkendelse er ikke kun en nem og genial måde at frigøre tid på, det er også en god investering, der giver medarbejderne mere tid til deres vigtigste arbejdsopgaver og til en god dialog med borgerne.
Talegenkendelse kan være svaret på manglende ressourcer
Vi ved, at landets kommuner lider af mangel på ressourcer og tid. Talegenkendelse er en innovativ, teknologisk løsning, som kan hjælpe kommunale medarbejdere i en hektisk arbejdsdag. Vores unikke tale til tekst-løsning formår at gengive en tekst med 97-99 procent sikkerhed allerede fra første anvendelse. Det resulterer i, at der bruges mindre tid på administrative opgaver til gavn for både medarbejdere og ledelse.
Skab trivsel blandt medarbejderne med de rette redskaber
Kommunen har en stor opgave med at fastholde kompetente medarbejdere på arbejdsmarkedet og hjælpe flere mennesker i arbejde. Den administrative del, der følger med varetagelsen af et job, kan være en stor og tidskrævende udfordring for mange. Talegenkendelse hjælper medarbejdere med det tunge skrivearbejde. Ikke kun fordi vi taler hurtigere, end vi skriver, men også ved at stave ordene korrekt.
Ændring af arbejdsrutiner og introduktion til nye tekniske løsninger kan give anledning til frustrationer i en hektisk hverdag. Som partner lægger vi stor vægt på, at brugerne forstår og kan bruge de nye IT-løsninger. Vi leverer derfor komplette løsninger, hvor talegenkendelse implementeres systematisk og integreres i brugerens hverdag gennem grundig undervisning og løbende rådgivning. Vi fortsætter med at være en tilgængelig og pålidelig partner, som sikrer, at hele løsningen altid fungerer optimalt.
Når du vælger os, får du:
- Effektive og korte kommunikationsveje
- Et samarbejde med den største leverandør på det kommunale marked
- En partner med mere end 20 års erfaring i feltet
- En effektiv service- og leveranceorganisation med veluddannede mennesker med omfattende viden om implementering og brug af vores programmer
- Et udviklingscenter placeret i Danmark, tæt på dig som kunde
- Sagsbehandling på alle spørgsmål, så du altid kan følge status på din supporthenvendelse
- En partner med omfattende viden om interaktion og integration med forskellige fagsystemer
- Altid den nyeste version og opdatering
- Hjælp fra vores dygtige projektledere til at føre store leveringer sikkert i havn
- En stor Skandinavisk organisation med erfaring på omfattende leveringer og udrulningsprojekter, som spænder fra få brugere til flere tusinde
Det er vores erfaring, at udbyttet af talegenkendelse ikke blot afhænger af en ledelse, som støtter og følger op på brugen af talegenkendelse, men i høj grad også af engagerede medarbejdere.
Ida Møbjerg Sørensen
IT-projektleder, Randers Kommune
Der er ingen tvivl om, at tale-til-tekst går ekstremt hurtigt. Med talegenkendelse sparer jeg enormt meget tid, for jeg kan tale fire til fem gange så mange tegn ind, som jeg kan skrive på et tastatur. Så for mig er tale guld værd.
Henry Erdmann
Sagsbehandler, Randers Kommune
Med muligheden for at lave autotekster kan man lynhurtigt håndtere en henvendelse, der ellers ville tage længere tid ved tastaturet. Samtidig slipper man for et ret ensformigt skrivearbejde.
Ida Beck Jonasson
Konstitueret kvalitetssikringskoordinator, Slagelse Kommune
Spørgsmål vi ofte får om talegenkendelse
Er talegenkendelsen integreret i vores fagsystem?
Vores talegenkendelse fungerer i alle fagsystemer. Hvor dyb integrationen er, afhænger af jeres fagsystem.
Kan udlændinge bruge talegenkendelse?
Ja bestemt. Alle brugere får deres helt egen talegenkendelsesprofil. Den personlige profil lærer derfor brugerens dialekt og accent godt at kende.
Hvor høj er genkendelsesgraden fra begyndelsen?
Som udgangspunkt ligger genkendelsesgraden på 95% når den første gang tages i brug.
Det er dog forskelligt fra person til person, og man kan påvirke det rigtig meget selv.
Jo mere tid brugerne retter genkendelsesfejl i starten, jo hurtigere lærer programmet dem at kende og jo færre rettelser vil der være fremover.
Vi anbefaler, at der afsættes ekstra tid i starten til at lære talegenkendelsesprogrammet at kende. Først og fremmest er det vigtigt at lære at bruge den nye teknologi, derefter jo bedre tid brugerne har til at læse og rette teksten igennem, jo mere vil det lønne sig på sigt.
Omvendt ordstilling, er det et problem?
Talegenkendelse er tale-til-tekst. Det betyder, at programmet skriver nøjagtig det der bliver sagt og i den rækkefølge ordene siges.