Privatlivspolitik
Behandling af personoplysninger
Sidst opdateret: 31.05.2023
Formålet med denne politik er at informere dig om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, hvad vi bruger dem til, hvem der må se dem og under hvilke betingelser, samt hvordan du kan udøve dine rettigheder.
Vi er den dataansvarlige
Omilon A/S (11 73 53 47) er ansvarlig for de personoplysninger, der behandles om dig. Omilon er derfor dataansvarlig for dine personoplysninger.
Hvorfor behandler vi personoplysninger om dig?
Vi behandler dine personoplysninger for at kunne tilbyde dig vores tjenester og produkter og for at indgå eller opfylde en aftale med virksomheden som kunde. Vi behandler oplysningerne om dig ud fra en interesseafvejning. Vores interesse i at behandle oplysninger om dig vejer tungere end din interesse i at beskytte dine personoplysninger.
Hvilke oplysninger indsamler vi om dig – og hvorfor?
Vi indsamler navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Endvidere opbevarer vi oplysninger om din aftale og de tjenester, vi stiller til rådighed for virksomheden som kunde hos Omilon (og eventuelle tillægstjenester, du køber eller bruger på et senere tidspunkt) og tilhørende teknisk udstyr og internetforbindelse (hvilket kan omfatte IP-adresse). Vi opbevarer også e-mails og anden skriftlig kommunikation, vi modtager, herunder feedback, vi modtager fra dig. Hvis vi modtager oplysninger om dig (f.eks. demografiske oplysninger, IP-adresse, navn og kontaktoplysninger) i forbindelse med, at du giver samtykke til at deltage i vores undersøgelser, kundepaneler eller tilbud samt modtage nyhedsbreve og opdateringer eller deltage i lignende aktiviteter, gemmer vi disse oplysninger. Dette samtykke kan trækkes tilbage ved at kontakte os. Når du benytter de tjenester, vi tilbyder, registreres oplysninger om brug, visning, navigering, internetforbindelse, teknisk udstyr og enheder, og disse oplysninger anvendes automatisk af vores måleværktøjer og tekniske logfiler.
Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?
Vi arbejder planlagt og systematisk med informationssikkerhed og anvender såvel tekniske som organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte de opbevarede personoplysninger mod uautoriseret adgang og brug. I det omfang vi deler personoplysninger med tredjeparter, stiller vi tilsvarende krav om informationssikkerhed til dem. Du er ansvarlig for at holde loginoplysninger (brugernavn og adgangskode) fortrolige.
Hvem videregiver vi dine oplysninger til?
Visse tredjeparter udfører tjenester på vores vegne og hjælper os med at drive forretningen og levere tjenester. Sådanne tredjeparter har adgang til relevante oplysninger med samme formål som beskrevet ovenfor.
Vi indgår aftaler med tredjeparter, som vi deler oplysninger med, og stiller tydelige krav om, at de skal overholde gældende persondatalovgivning, som blandt andet indeholder krav om informationssikkerhed. Når sådanne tredjeparter befinder sig uden for EU, foretages der en separat risikovurdering af informationssikkerheden. I det omfang det er påkrævet ved lov eller dom eller nødvendigt af hensyn til undersøgelser af mulige lovovertrædelser mod vores virksomhed kan relevante oplysninger videregives til offentlige myndigheder eller eventuelt andre, der har ret til at se dem.
På hvilket retsgrundlag behandler vi personoplysninger om dig?
Kontaktoplysninger og information om din aftale samt eventuelle tillægstjenester (artikel 6, stk. 1, litra f). Oplysninger, som vi på anden vis modtager om dig, opbevares primært for at kunne administrere dit kundeforhold og levere de tjenester, du abonnerer på. Dette omfatter blandt andet at behandle dine bestillinger, sende korrekte fakturaer til dig, håndtere betalinger og kommunikere med dig i forbindelse med dit kundeforhold og give dig den nødvendige hjælp og nyttige informationer (artikel 6, stk. 1, litra f). Vores interesse i at behandle oplysninger om dig vejer tungere end din interesse i at beskytte dine personoplysninger. Markedsføringsmateriale til at informere og finde nye kunder (artikel 6, stk. 1, litra f). Vi bruger cookies til blandt andet at måle trafikken på vores hjemmesider (artikel 6, stk. 1, litra a).
Hvor længe behandler vi dine personoplysninger?
Vi gemmer oplysninger om dig som kunde, så længe du er kunde i vores CRM-system. De oplysninger, som anvendes til fakturering, gemmes i 7 år og indeværende regnskabsår og udelukkende til regnskabsmæssige formål. Information om cookies gemmes i 2 år. Vi gemmer oplysninger om dig som kunde, så længe aftalen med dig løber og i et rimeligt tidsrum derefter. Det betyder i de fleste tilfælde, at vi ikke opbevarer dine personoplysninger
længere end et år efter aftalens ophør, men under visse betingelser kan vi opbevare dem i længere tid end det. Det gælder eksempelvis, når loven kræver det, eller når oplysningerne kan være nødvendige, for at retskrav kan fastslås, gøres gældende eller forsvares.
Dine rettigheder
Når vi behandler personoplysninger om dig, har du som registreret flere rettigheder. Du har når som helst ret til at kontakte os vedrørende disse rettigheder, og hvis du ønsker at udøve nogen af rettighederne, som er beskrevet nedenfor, er det lettest at kontakte os på gdpr@omilon.com
Vi forbeholder os retten til at træffe passende beskyttelses- og sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at du er den, du udgiver dig for at være, når du kontakter os. Hvis du ikke kan bekræfte din identitet på en troværdig måde, er det ikke sikkert, at vi kan imødekomme din anmodning.
Indsigtsret
Du har ret til at vide, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Hvis du vil vide det, kan du få et samlet registerudtræk, der indeholder de personoplysninger, vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse og sletning
Hvis vi behandler dine personoplysninger på en forkert måde, eller hvis vi ikke længere har brug for oplysningerne, har du ret til at få dem slettet. Hvis oplysningerne er ufuldstændige, har du ret til at få dem fuldstændiggjort. Husk, at det ikke er sikkert, at vi kan levere vores tjenester til dig, hvis du anmoder om at få dine personoplysninger slettet.
Ret til dataportabilitet
Under visse omstændigheder har du ret til at modtage de personoplysninger, vi behandler om dig, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Dette har du ret til vedrørende de personoplysninger, du har givet os, og som vi behandler i henhold til dit samtykke, eller når personoplysningerne er nødvendige for at indgå eller gennemføre en aftale med dig.
Ret til begrænsning af behandling
Under visse betingelser har du ret til at anmode om, at vi begrænser vores behandling af dine personoplysninger. Det betyder, at vi markerer oplysningerne, så vi i fremtiden kun behandler dem i forbindelse med visse specifikke formål. Det er ikke sikkert, at vi kan stille vores tjenester til rådighed for dig, hvis vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger.
Ret til indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger, der foretages med det formål at udføre en opgave i samfundets interesse, som led i offentlig myndighedsudøvelse eller efter en interesseafvejning. Vi behandler ikke dine personoplysninger til nogen af disse formål eller af nogen af disse grunde. Derfor kan du ikke på dette grundlag gøre indsigelse mod vores behandling.
Ret til at indgive en klage
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger forkert. Du kan læse mere om dette på Datatilsynets hjemmeside www.datatilsynet.dk.
Kontakt
Du kan til enhver tid kontakte os ved at skrive til gdpr@omilon.com eller kontakte vores databeskyttelsesrådgiver (DPO) Karl-Fredrik Björklund på karl-fredrik.bjorklund@hellstromlaw.com
Cookies
Når du interagerer med os, eksempelvis ved at besøge vores websider, downloade indhold, se en video, deltage i webinarer eller tilmelde dig nyhedsbreve, som en del af brugen af vores tjenester, behandler vi dine personoplysninger baseret på vores legitime interesse. Formålet er at oplyse dig om relevant indhold vedrørende vores tjenester.
Vi leverer relevant indhold til dig gennem direkte markedsføring på sociale platforme, websider eller i en af vores services baseret på dine præferencer. De behandlede personoplysninger er aggregerede oplysninger om dig, såsom IP-adresse, interesser (hvor du har klikket osv.), brugernavn, enhed og de oplysninger du giver os.
Information om din elektroniske færden lagres i cookies. Cookies indeholder blandt andet information om navigation, tid for besøg, browsertype med mere, og indhentes i markedsføringsøjemed, og for at give dig en bedre brugeroplevelse. Informationen behandles kun af Omilon A/S og bliver ikke givet videre til tredjepart.
Vi benytter både session-cookies, persistent cookies, og tilsvarende teknologier. Session-cookies er midlertidige og slettes når du lukker din browser. Persistent cookies er mere permanente og lagres på din enhed indtil de slettes. Persistent cookies slettes automatisk efter en stund, men fornyes hver gang du besøger websiden.
Du har mulighed for at acceptere eller afvise cookies. De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan ændre din browsers indstillinger til at afvise cookies hvis du foretrækker det:
Hvis du vil læse mere om cookies, eller hvordan du kan kontrollere eller slette dem, kan du gå til http://minecookies.org/cookiehandtering for en detaljeret guide. I tillæg er der enkelte tredjeparts annoncenetværk, inkluderet Google, som tillader brugerne at tilpasse deres præferencer i forbindelse med internet-surfing:
Google Ads Settings
Facebook annonce indstillinger
Vi benytter følgende cookies
Når du besøger vores websider, giver du dit samtykke til at cookies lagres i din browser. Du kan eventuelt slukke for cookies i browseren og besøge siderne alligevel, men du vil opleve en begrænset funktionalitet.
Leadfeeder
Vi har installeret Leadfeeder på vores hjemmesider. Leadfeeder samler information om hvilke sider du besøger og hvor længe. Din IP adresse bruges til at bestemme din geografiske position og hvilket firma IP adressen er tilknyttet. Leadfeeder GDPR