Farsund kommune viser vei, dokumenterer store gevinster med AI i helse og omsorg 

I samarbeid med Omilon har Farsund kommune testet tale til sammendrag teknologi for automatisk dokumentasjon. Resultatene er slående: de ansatte sparer store mengder tid, møtene med innbyggerne blir bedre og arbeidsmiljøet styrkes.   

Det er gjennomført en seks ukers pilot der tale til sammendrag teknologi ble testet i tre tjenesteområder innen helse og omsorg. Resultatene er oppsiktsvekkende: 

• Over 50 % redusert tid brukt på dokumentasjon i forvaltningsenheten 
• Mer enn 80 % tidsbesparelse på daglige oppfølgingsnotater i psykisk helse og barne- og ungdomstjenester 
• Betydelig økt kvalitet i både samtaler og dokumentasjon 
• Mindre stress og mer arbeidsglede blant de ansatte 
  

Fra tidsklemme til nærvær

Ansatte forteller at løsningen gir dem mulighet til å være fullt til stede i samtalene, bygge bedre relasjoner til brukerne og samtidig få mer presise og komplette journalnotater. Flere beskriver det som en lettelse å slippe å sitte sent på kvelden og forsøke å huske detaljer fra møter tidligere på dagen. 

Gevinster som merkes

Frigjort tid brukes ikke bare til å jobbe raskere, men også til å utvikle tjenestene, redusere ventetid og følge opp flere brukere. Det gir bedre kvalitet for innbyggerne og et mer bærekraftig arbeidsmiljø for de ansatte. 

Nysgjerrighet og samarbeid som nøkkel til suksess

En viktig læring fra Farsund er at teknologi alene ikke skaper endring. Gevinstene ble realisert fordi medarbeiderne deltok aktivt i utprøvingen, bidro til å forme maler og rutiner, og fordi kommunen og Omilon hadde et tett og løsningsorientert samarbeid gjennom hele prosessen.