Fastlegen Katja: – Jeg får gjort mer, med mindre stress

Fastlege Katja har halvert tiden hun bruker på dokumentasjon. Med Omilon sin samtaleløsning fra Tandem, får hun fokusert mer på pasientene – og har økt listen sin med 50 pasienter.  

– Før måtte jeg diktere og skrive journalnotat etter hver konsultasjon. Nå får jeg et ferdigskrevet journalnotat automatisk med en gang timen er ferdig, sier fastlege Katja Slavkova-Pantazieva ved Greåker fastlegekontor.  

Hun bruker Tandem i nesten alle konsultasjoner – unntatt ved helt enkle prosedyrer. For henne har løsningen gitt en merkbar endring i både tempo og overskudd.

Nå kan hun ha timer på 15 minutter i stedet for 20. Før måtte jeg skrive journalen etter at pasienten hadde gått ut, og selv om jeg dikterte tok det også tid. «Men nå gjør jeg ingenting, jeg bare sitter og prater. Og trykker på knappen, ferdig. Det er sekunder.»  

Et system som lytter, bearbeider og skriver

Tandem lytter til samtalen mellom lege og pasient, transkriberer automatisk og legger inn en oppsummering med symptomer, diagnose og behandling direkte i journalsystemet. Katja trenger bare å lese gjennom og trykke godkjenn.

– Det tar ofte bare 30 sekunder å gjennomgå journalen. Nå er jeg klar for neste pasient med én gang. 

Føler du at teksten ligner på hvordan du selv ville skrevet det?

– Den skriver faktisk bedre enn meg – jeg har jo ikke norsk som morsmål, så det hjelper veldig. Det er færre skrivefeil og mer presis språkbruk. 

Katja er fra Bulgaria, og i tillegg til norske pasienter har hun en del konsultasjoner på bulgarsk. Da oversetter Tandem alt.

– Det er jeg veldig imponert over. Jeg snakker bulgarsk med pasienten, og alt kommer ut på norsk. Oversettelsen er helt utmerket. 

Det sparer tid for henne

En dag satt det tre pasienter og ventet mellom to timer, og hun fikk tatt dem unna på bare 20 minutter.

– Det var korte timer, men allikevel - systemet ga meg muligheten til å ta pasientene. Jeg blir jo arbeidsledig innimellom, når alt er skrevet og ført inn av systemet.

Og det har gitt henne tid til å ta flere pasienter. Med det nye systemet turte hun å øke listen sin med 50.  Og når timene tar kortere tid rekker hun også å ta unna timene. Da vi snakket med henne hadde hun rukket 13 før lunsj, når hun tidligere hadde dager med totalt 20 pasienter.